今年の、空港評価で ”自己評価世界1位の仁川空港” は105位
航空会社評価も 大韓航空は下から4位…アシアナ航空は56位…
［ソウルミーナ］大韓航空が世界に72つある航空会社の中で最下位から4番目に評価された。
10日、ブルームバーグ通信によると、8日(現地時間)、航空会社補償代行サービス会社エアヘルプ(Airhelp)が毎年発表する世界の航空会社の順位で今年、大韓航空は昨年より3階段下落した69位に下がった。
大韓航空は3つの評価項目のうち 'サービスの質' で8点(10点満点)、'定時運航性'で6.9点を受けたが、顧客の補償要求処理と関連した '苦情処理' で航空会社のうち最低得点の1.6点を獲得し、総合点数5.49点を記録して敗退した。
流動資金が不足して売却説が出ているアシアナ航空は今年56位で、昨年より3ランク上昇した。アシアナ航空はサービスの質の8点、定時運航性6.3点、苦情処理4.9点を受けた。
2019年のベスト10空港
1.カタールハマド国際空港（DOH）
2.東京羽田国際空港（HND）
3.ギリシャアテネ国際空港（ATH）
4.アフォンソペーナ国際空港、ブラジル（CWB）
5.グダニスクレフワレサ空港、ポーランド（GDN）
6.ロシア、シェレメーチエヴォ国際空港（SVO）
7.チャンギ空港シンガポール、シンガポール（SIN）
8.インド・ラジブガンジー国際空港（HYD）
9.スペインテネリフェ北空港（TFN）
10.ブラジル、ビラコポス/カンピナス国際空港（VCP）
エアヘルプが選んだ世界最高の航空会社はカタール航空が総点8.23点で、昨年に続き、1位を占めた。
アメリカン航空、アエロメキシコ、SASスカンジナビアン航空が後を次いだ。
最悪の航空会社はトーマス・クック航空が1位の汚名を獲得し、イージージェットの、クウェート・エアウェイズがそれぞれ最悪の航空会社2、3位に選ばれた。大韓航空はこれに続く第4位だった。
エアヘルプのヘンリック·ジルマー最高経営者(CEO)は、"多くの航空会社が苦情処理の運営部門を改善する必要がある" と指摘した。
ジルマーCEOは、"航空会社が運航不可の事実が明らかになった時、できるだけ早く航空便を取り消す代わりに、乗客を空港で待たせる" と皮肉った。
エアヘルプが132の空港についてつけた今年の世界空港の順位で韓国の金浦国際空港や仁川(インチョン)国際空港は昨年より順位が大幅に下げた。
エアヘルプは定時運航性(60%)、サービス(20%)、飲食・ショッピング(20%)など3項目で空港の点数をつけた。
金浦国際空港は定時運航性7.3点、サービスの質の8.4点、飲食・ショッピング部門で7.9点を受け、今年53位を占めた。
仁川(インチョン)国際空港はサービスや食べ物・ショッピング部門ではそれぞれ8.8点と高い点数を受けたが、定時運行性の項目で5.8点を受け、今年105位に止まった。※仁川空港は欠航率の多い韓国の格安航空会社便も多い。
昨年は世界141の空港のうち、金浦国際空港が27位、仁川(インチョン)国際空港は81位だった。
カタールのハマド国際空港が今年最高の空港に挙げられ、東京羽田国際空港(2位)、ギリシャ・アテネ国際空港(3位)が後を継いだ。
最悪の国際空港では、クウェート国際空港が挙げられており、2位はオランダ・アイントホーフェン国際空港、3位は、ルーマニアのヘンリー・コアンダ国際空港だった。
エアヘルプは、独自のデータベースと多数の会社の資料、昨年一年40カ国余りで乗客4万人余りを対象に調査した結果を総合して点数を算出したと発表した。
（ソウル/みそっち）
韓国では ”仁川国際空港が世界一” だというのが小学校の教科書に堂々と出ていますから、こういう話題はスルーするんですよね。
現実を無視して脳内妄想が事実だと思い込むと韓国人の出来上がりです。
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